תכני קורס מזכירות סוג 2
בקורס מזכירות סוג 2 לומדים:
- ניהול - מיומנויות ניהול וארגון, מנהלה וקבלת החלטות, ארגון, התהליך הניהולי בעבודה, סגנונות ניהול.
- מיומנויות תקשורת ויחסי אנוש - תקשורת מנהלית, תקשורת ארגונית
- שיווק - יח"צ, טלמרקטינג, מכירות.
- תפיסת תפקיד המזכיר/ה בארגון - מיקום במבנה הארגוני, תחנת העבודה, יחסי ספק-לקוח.
- מקצועות עזר - אנגלית עסקית, מושגי יסוד בחשבונאות (חשבונאות ממוחשבת).
- תכתובת עסקית - עיבוד תמלילים, עריכה והכנת מסמכים מסוגים שונים, המשרד הממוחשב, הפקת מסמכים ומכתבים בעברית ובאנגלית.
- תוכנת ניהול – מרכיבי המשרד הממוחשב, הכרת התכנה ואופן הפעלתה, תפעול מערכת הפעלה וטיפול בבעיות Windows.
