אורך הקורס: 90 שעות.
תעודה: ניהול הבטחת איכות מטעם מכון התקנים והמכללה האקדמית ספיר.
מה לומדים? קביעת איכות המוצר או השירות, תכנון נכון לאיכות של המוצר והשירות, תהליכי העבודה בארגון, כלים לשמירה על איכות המוצר, ISO 9000, דרישות ותוכניות לאיכות, הבטחת איכות בתכן ופיתוח, עקרונות הנדסת אמינות, תכנון ובקרת תהליכי עבודה, עקרונות בבקרת איכות, בקרת תהליך סטטיסטית, ניהול שביעות הרצון של הלקוח, פעולות מונעות, פעולות מתקנות, תהליכי שיפור, סקירת גישות לניהול איכות, מדדי איכות ועליות איכות.
למה כדאי? כל מי שעובד באיכות וכל ארגון שרוצה לשפר את איכות מוצריו ושירותיו יכול לזכות באינספור יתרונות מהקורס. הקורס נועד למנהלי מוצר, מנהלי תהליך, מנהלי פרויקטים וכל המעוניינים לרכוש ידע בהבטחת איכות.














